Aviso legal y política de privacidad

Política de privacidad y tratamiento de datos personales


Inmobiliaria Santa Olaya como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad. En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

CONTACTO

Para Inmobiliaria Santa Olaya la protección de sus datos personales es para nosotros una prioridad. Inmobiliaria Santa Olaya respeta y cumple la legislación vigente en materia de protección de datos. La presente política de privacidad tiene como objetivo proporcionar la máxima transparencia sobre el tratamiento de sus datos personales.

Datos personales y prestación de servicios

Cuando solicita uno de nuestros servicios, Inmobiliaria Santa Olaya únicamente recaba la información esencial para la prestación de los mismos. En la mayoría de los casos se solicita el nombre y los datos de contacto (correo electrónico y teléfono).

Antes de solicitar un producto y/o servicio

En la página web de Inmobiliaria Santa Olaya ofrecemos servicios destinados a nuestros clientes actuales y a potenciales; por ejemplo, a través de la misma puede solicitar con facilidad más información sobre algún producto de nuestro catálogo y/o servicio que ofrecemos. Para conseguir el mejor resultado y continuar mejorando nuestros servicios, sus datos de navegación podrán ser guardados anónimamente.

Principios clave

Recogida y tratamiento de sus datos personales

Sus datos personales se incorporan a ficheros de los que es responsable Inmobiliaria Santa Olaya, con domicilio en Avenida de Galicia, 95. Bajo, , Asturias, cuya finalidad es la gestión de datos recogidos en los formularios de la pagina web, la gestión de contactos, la realización de acciones de comunicación comercial y la respuesta a consultas y sugerencias, siendo en cualquier caso obligatorio su consentimiento. De no prestarlo no podremos atender su solicitud. Estos datos se conservaran por tiempo indefinido en tanto no manifieste su voluntad en contra. Sus datos no se cederán a ninguna entidad sin su consentimiento previo. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad, cancelación y revocar el consentimiento prestado, dirigiendo escrito con copia de su DNI a la dirección anteriormente citada o al correo electrónico: santaolaya@santaolaya.net. También podrá en caso de no ver atendidos sus derechos presentar su reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos.

Las tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:

Legitimidad

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse siempre que:

Comunicación de datos personales

Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con Inmobiliaria Santa Olaya para la prestación de los diversos servicios en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

Sus derechos

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

Puede ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a santaolaya@santaolaya.net

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Información legal

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

Datos de uso y datos sobre el contenido

Nuestro objetivo es prestar nuestros productos y/o servicios con la máxima calidad y fiabilidad, si bien en ocasiones puntuales pueden surgir incidencias técnicas. Para poder solucionar dichas incidencias es necesario en algunos supuestos recabar temporalmente datos de uso con el fin de poder proporcionarlos al departamento técnico. Esto nos permite por una parte cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como para diseñar productos y/o servicios adaptados a sus necesidades, y para cumplir con la normativa vigente.

También es posible almacenar informaciones personales. Esta información se encripta automáticamente y el acceso a la misma está restringido y protocolizado. Con fines de respaldo y mantenimiento, así como en cumplimineto de nuestras obligaciones contractuales, creamos y archivamos copias de seguridad cifradas.

Utilización de sus datos

Recabamos datos personales a través de los formularios de la web al objeto de tramitar sus solicitudes y proporcionarle la información necesaria

Información sobre otros productos y/o servicios

Con el fin de que pueda beneficiarse de otros productos y servicios; Inmobiliaria Santa Olaya envía consejos y recomendaciones adicionales relativos a los servicios que ofrecemos, así como informaciones sobre otras soluciones, productos y servicios a través de correo electrónico cedido. Ocasionalmente, y sólo en el caso de que haya dado su consentimiento expreso, le informaremos por teléfono sobre productos y servicios nuevos que puedan serle de interés. Si desea dejar de recibir información comercial, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a santaolaya@santaolaya.net

Mejora de nuestros productos y servicios

Analizamos los datos que recopilamos a través de diferentes métodos y herramientas al objeto de mejorar nuestros productos y servicios basado en lo que la normativa de protección de datos denomina interés legítimo. Tal y como se describe en el presente acuerdo, recopilamos datos relativos a su persona, y a la de nuestros productos y servicios; y a sus interaciones con nosotros.

Por ejemplo, cuando comunicamos con usted a través de nuestra atención al cliente o a través de las encuestas que podriamos realizar.

También recopilamos datos públicamente accesibles y de terceros para poder mejorar sus necesidades como cliente. Protegemos su privacidad a través de una variedad de medidas técnicas organizativas a medida para cada situación respetando su elección acerca de cómo debemos usar sus datos.